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公司以“让逝者走得更有尊严”为历史使命，秉承“提供殡葬专业服务、树立殡葬文化典范、创建殡葬行业标准”的经营理念，为顾客提供专业的、规范的殡葬服务；倡导孝义、厚养薄葬，传承中华孝养、民俗文化；大力推进绿色、文明、健康的治丧活动，营造与现代文明城市相适应的殡葬环境。
在内部管理上，导入全面质量管理体系，制定科学、规范的管理制度，并持续完善、优化管理制度、服务流程和服务标准。公司始终坚守“诚信、付出、责任、创新”的核心价值观，始终坚守“宁肯自己苦，不让顾客难”的服务理念，致力于不断提供超越顾客期望的服务，攀登服务新境界，为顾客提供更优质、更大价值的服务。“让逝者得其所，让生者了无憾”。
